سیستم‌های مدیریت کلینیک محصولات نرم‌افزاری کامپیوتری هستند که تمام فعالیت‌های ذاتی درگیر در مدیریت و اجرای یک مرکز مراقبت‌های بهداشتی را هماهنگ و ادغام می‌کند. آن‌ها باید استانداردهای امنیتی، فناوری و قابلیت‌های مشخص شده برای مدیریت پرونده‌های پزشکی الکترونیکی و اطلاعات مدیریت عمل را برآورده کنند. بعضی از سیستم‌ها اطلاعات کامل بیمار را همراه با پرونده‌های پزشکی الکترونیکی ,(EMR) صورتحساب پزشکی و ... را فراهم کنند. در این روش حتی میتوان با ارتباط به یک سایت مشاوره از راه دور ، بیماران را به بستر ارتباط جهانی ارتباط پزشک و بیمار، مشاوره از راه دور و... متصل کرد و یا در صورت وجود موانع سیستم مدیریت کلنیک میتواند بیماران حوزه خود را از راه دور مورد حمایت قرار دهد از پیگیری وضعیت بیمار تا ارسال دارو و... میتوان این امر را در نظر گرفت.
به غیر از مراقبت کلی از بیمار ، یک کلینیک نیز ممکن است در آزمایشهای بالینی کار کند. به منظور مدیریت مسئولیت‌های اضافی در مدیریت یک کارآزمایی بالینی، یک کلینیک همچنین میتواند از CTMS یا سیستم مدیریت داده‌های بالینی (CDMS) علاوه بر سیستم EMR و سیستم‌های صورتحساب خود نیز استفاده کند.
سیستم کامپیوتری بهداشتی، که معمولاً به عنوان سیستم مدیریت کلینیک شناخته میشود، ایجاد می‌شوند تا عملیات دستی در کلینیک‌ها را کامپایل کند. هدف اصلی این است که پرونده‌های بیمار دیجیتالی شود تا بازیابی داده آسان و کارآمد باشد. در فرم دیجیتال، داده‌های بیمار به راحتی می‌توانند توسط چندین کاربر همزمان در مکان‌های مختلف به اشتراک گذاشته شوند و به‌طور عملیات بالینی و همکاری در میان پزشکان به صورت صحیح انجام شود. همچنین به این معنی است که داده‌های بیمار را میتوان به آسانی پشتیبان‌گیری کرد و برای محرمانه بودن و عدم دستکاری از طریق کنترل دسترسی محافظت میشود. علاوه بر این، وظایف بالینی شامل صدور صورتحساب پانل، مدیریت موجودی و حسابداری آسان و به صورت خودکار انجام میشود. از لحاظ اقتصادی، کلینیک‌ها باعث کاهش هزینه‌های ثابت و افزایش بهره‌وری و کارایی کلی می‌شوند. اساساً، هر کس در کلینیک از این سیستم استفاده می‌کند مانندپزشک، پرستار، کارمند، سرپرست و صاحب کلینیک و... شغل روزانه وی تقریبا آسان شده و از میزان خطا و استرس فعالیت وی کاسته شده و خطاهای غیر ضروری انسان را از فعالیت‌های روزانه خود حذف می‌کند.
eClinic system یک نرم‌افزار مبتنی بر وب است که یک سیستم مدیریت کامل پزشکی می‌باشد و برای کلینیک‌های پزشکی، مطب خصوصی و شرکت‌های صدور صورتحساب پزشکی شخص ثالث به کار گرفته میشود.
این سیستم قابل تنظیم، شامل مدیریت بیمار، مراقبت، برنامه موبایلی، برنامه زمان‌بندی آنلاین، پیام رسانی امن، پورتال، بیمه، حسابداری، HR,HL7 و… است.
اجزا eClinic system
در این قسمت برخی از اجزای این نرم‌افزار را معرفی شده‌است و برخی از وظایف آن‌ها توضیح داده شده‌است:
۱(مدیریت سرپایی
-تمام جزئیات بیماران سرپایی دراین ماژول از سیستم مدیریت کلینیک مدیریت میشود.
-سازماندهی خدمات به‌طور مشخص مانند خدمات مشاوره، روش‌ها، داروها، آزمایشگاه،MRI، غیره
-مدیریت صورتحساب، پرداخت بها، پیش پرداخت
-ارسال پیامک و اطلاع‌رسانی به بیمار
-تهیهٔ گزارش روزانه، ماهیانه یا سالانه
۲(ثبت نام بیمار
-ثبت اطلاعت بیمار شامل نام بیمار، آدرس، اطلاعات تماس، تاریخ تولد، اطلاعات بیمه و…
-ثبت اطلاعات بیمار با یک شناسه منحصر به فرد
۳(مدیریت دارویی
-نظارت بر توزیع دارو
-کاهش خطا و اجتناب از توزیع نادرست دارو
۴(مدیریت رادیولوژی و آزمایشگاه
-ثبت رزرو و ارسال درخواست به صورت خودکار
-سازگار با فن آوری‌های تصویربرداری رادیولوژیک و آزمایشگاهی
-ارائه روش‌های هوشمند برای گزارش و تفسیر
-صدور صورتحساب به مرکز ارائه خدمات
-اطلاع‌رسانی به بیمار از طریق پیامک یا ایمیل هنگام آماده و دسترس بودن نتایج
-ارسال نتایج و گزارش‌ها درهنگام لزوم به سایر بخش‌ها
-نمایش نتایج و گزارش‌ها بر روی صفحه نمایش و چاپ آن‌ها در صورت نیاز
۵(خلاصه تخلیه
-ایجاد خودکار هنگام پایان مجموعه ای از درمان‌ها و پس از ترخیص بیمار
-ثبت تمامی اطلاعات مربوط به شکایت اصلی بیمار، تشخیص، نوع درمان و واکنش‌ها و روند درمان
۶(مدیریت حساب
-ارائه و صدور صورتحساب به دریافت کنندگان خدمات
۷(حقوق و دستمزد و مدیریت منابع انسانی
-محاسبه حقوق کارکنان و کارمندان مرکز
۸(مدیریتMRD
-ثبت تاریخچهٔ همهٔ بیماران و تجزیه و تحلیل داده‌ها
۹(مدیریت پذیرش
-دسترسی به اطلاعات و وضعیت هر بیمار و پزشک شامل آدرس، محل سکونت، اتاق بیمار و…
۱۰(مدیریت امنیت
امنیت اطلاعات محرمانه بیمار (پرونده پزشکی ، ریز آزمایشات و...)
۱۱(مدیریت مشاوره
در وقت و هزینه صرفه جویی شده و همین طور به دلیل یکپارچه بودن اطلاعات بیمار،تجویز سریع تری برای وی در نظر گرفته میشود.
همچنین بخوانید:
ویزیت بیماران از راه دور با کمک تله مدیسین
تغییر بهداشت و درمان با 10 روش پزشکی از راه دور
پرونده الکترونیک بیمار